...

F.A.Q.

Aká je cena vašich výrobkov?

Prosíme, pošlite nám žiadosť o dopyt a my vám zašleme aktuálny cenník. Požiadať o cenovú ponuku môžete TU >

Máte v ponuke aj vegánske pečivo?

Máme široký sortiment vegánskych výrobkov. Okrem toho je možné vyrobiť aj všetky farebné (ochutené) žemle, rožky alebo bagety vo vegánskej verzii.

Ochutené (farebné) žemle majú výraznú chuť?

Ochutené žemle sú vytvorené predovšetkým pre vizuálny efekt. Majú jemnú chuť, ktorá závisí od použitých ingrediencií (napr. paradajky, špenát, čučoriedky a pod.). Chuť je vyvážená tak, aby chuť mäsa a omáčok dopĺňala, nie ju prebíjala.

Sú wasabi alebo horčicové žemle veľmi pikantné?

V týchto žemliach budete cítiť jemnú chuť a vôňu horčice alebo wasabi, ale nie sú pikantné. Chuť žemle je vyvážená tak, aby nebola intenzívnejšia ako chuť mäsa a omáčky.

Robíte mrazené žemle?

Každý pracovný deň pečieme čerstvé žemle na objednavku. V našom sortimente nemáme hlbokozmrazené predpečené polotovary. V prípade záujmu však ponúkame šokovo mrazené žemle s vlastným vyzdvihnutím.

Vyrábate aj hlbokozmrazené predpečené polotovary?

V našom sortimente neponúkame predpečené polotovary. Pečieme a realizujeme dovoz čerstvého pečiva, ktoré je pripravené k okamžitému použitiu.

Aké alergény sú prítomné vo vašich výrobkoch?

Všetky alergény sú uvedené individuálne pre každý výrobok na našom webe. Informácie o alergénoch nájdete TU >

Máte v ponuke aj bezlepkové pečivo?

Burger Buns je pekáreň s tradičnou technológiou, ktorá sa špecializuje na výrobu pečiva s obsahom lepku. Bezgluténové (Gluten-free) výrobky v ponuke nemáme.

Je možné žemle upraviť podľa vlastných predstáv?

Samozrejme, vieme pre Vás napiecť exkluzívne pečivo na hamburgery a hotdogy na mieru s akceptovaním špeciálnych požiadaviek na veľkosť, typ posypu, alebo napríklad umiestnenie firemného loga - viac informácií nájdete TU >.

Akú trvanlivosť majú žemle?

Naše výrobky dokážu chutiť skvelo za predpokladu, že sú uložené v igelitových vreciach, čím zabránite ich prirodzenému vysušeniu:

  • pri izbovej teplote - 4 dní
  • v chladničke - 7 dní
  • v mrazničke - 60 dní
Staviame na čerstvosť a kvalitu, aby každý kúsok bol zážitkom plným dokonalej chuti!

Aké sú výhody toho, že žemle sú vyrobené ručne?

Majú lepšiu štruktúru v porovnaní so žemľami pečenými vo formách a vďaka tejto štruktúre neabsorbujú omáčky alebo šťavy z mäsa, čo je pri výrobe hamburgerov veľmi dôležité.

Aké sú výhody maslových žemlí?

Vďaka tomu, že naše žemle obsahujú 34 percent tukov sa nemrvia a udržia si svoju čerstvosť dlhšie, ako iné žemle. Po opečení na grile zmäknú a naplno sa ukáže ich vláčnosť. Zároveň môžete naplno pociťovať ich intenzívnu chuť a vôňu. Isto oceníte aj ich prirodzenú schopnosť tvorby zlatistej krusty, čím zabezpečujú celistvosť burgra a udržanie teploty pokrmu.

Sú vaše produkty bez konzervačných látok a alkoholu?

Naše produkty neobsahujú konzervačné látky ani alkohol, s cieľom zachovania prirodzenej čerstvosti a kvality.

Môže byť pečivo Burger Buns zmrazené?

Naše pečivo dobre znáša zmrazenie bez straty vlastností a kvality, ak sa dodrží správny postup. Podrobnosti o správnom postupe nájdete tu.

Ako správne skladovať výrobky?

Kľúčové pravidlo – nenechávať pečivo nezabalené, aby nedošlo k strate vlhkosti. Najlepšie je zabaliť ho do igelitového obalu. Detailný návod nájdete TU.

Ako zabrániť mrveniu pečiva?

Základom je správne uskladnenie výrobku a vhodný nôž na rozkrojenie: dobre naostrený, dostatočne dlhý, bez zúbkov. Viac sa dozviete TU.

Ako zabrániť presiaknutiu žemle omáčkou?

Štruktúra našich žemlí je technologicky odolná voči nadmernému nasiaknutiu. Pre zlepšenie chuti burgeru a zvýšenie tejto ochrany odporúčame žemľu pred kompletizovaním opiecť na grile. Viac sa dozviete TU.

Ako správne rozmraziť výrobky Burger Buns?

Žemle na burger, rožky na hot dog alebo bagety by sa mali vybrať približne 30 minút pred prípravou, aby sa prirodzene rozmrazili. Existuje však aj možnosť rýchleho rozmrazenia rovno na grile za 5 minút. Viac o tom sa dočítate TU.

Ako spravím objednávku?

Naše výrobky si môžete objednať prostredníctvom nahlásenia objednávky kontaktnej osobe Vami preferovaným spôsobom - telefonicky, smskou, e-mailom alebo cez WhatsApp. Jednorazové súkromné objednávky môžete realizovať kliknutím TU >

Do kedy mám poslať objednávku?

Pre výrobu a expedíciu v nasledujúci výrobný deň je potrebné objednávku poslať do 18:00 hod.

Aká je minimálna objednávka?

Minimálne množstvo na objednávku sa líši podľa typu a polohy klienta. Ak máte prevádzku, viac informácii nájdete TU >.
Ak si želáte vykonať súkromnú objednávku, kliknite TU >.

Môžem si výrobky kúpiť a vyzdvihnúť priamo u vás?

Výrobky neskladujeme, každý deň pečieme čerstvé pečivo podľa objednávok. Vyzdvihnutie vopred objednaného tovaru je možné na požiadanie iba v Bratislave, po vyplnení formuláru TU >. Adresu a otváracie hodiny výroby nájdete TU >.

Ako dlho trvá odoslanie našich produktov?

Vaša objednávka bude čerstvo upečená nasledujúci pracovný deň (pondelok - piatok) a zvyčajne doručená poskytovateľom prepravnej služby do 1-3 pracovných dní. Upozorňujeme, že objednávky zadané alebo odoslané cez víkendy alebo sviatky môžu mať odlišné dodacie lehoty.

Robíte dovoz aj v mojom regióne?

Áno, naša aktuálna mapa dovozu pokrýva celé Slovensko, Česko, Poľsko, Maďarsko, Rakúsko, Nemecko.

Aké spôsoby dopravy ponúkate?

Dovoz zabezpečujeme vlastnou logistikou alebo v spolupráci s partnerskými dopravnými službami.

Dovážate aj cez víkendy?

Pekáreň Burger Buns pripravuje a realizuje dovoz čerstvého pečiva počas pracovných dní.

Dovážate aj cez sviatky?

Rozvrh dodania objednávok počas štátnych sviatkov je individuálny v závislosti od danej krajiny. Naše obchodné oddelenie pripravuje harmonogramy a informuje zákazníkov o možnostiach výroby a dodania minimálne 2 týždne vopred.

Koľko stojí doprava?

Náklady na dopravu závisia od počtu objednaných žemlí a krajiny dodania, pre informáciu o cenách nás kontaktujte TU >.

Ako sú výrobky zabalené?

Momentálne výrobky balíme do igelitovej fólie a následne do kartónovej krabice z recyklovaného materiálu po 30 kusov (v prípade štandardnej žemle s hmotnosťou 85 g). Presný počet výrobkov v krabici je uvedený pre každý produkt v sekcii Výrobky TU. Preprava prebieha v špeciálnych ochraných boxoch, ktoré sú taktiež z recyklovaného materiálu.

Je možné objednať žemle v neštandardnej veľkosti?

Áno, je to možné. Pracujeme s mnohými klientmi na základe exkluzívnych objednávok. Napíšte nám na info@burgerbuns.eu alebo vyplňte formulár TU >.

Ako reklamovať výrobky?

Ak kvalita výrobkov nie je vyhovujúca alebo boli doručené poškodené, informujte nás o tom čo najskôr prostredníctvom obvyklého spôsobu komunikácie. Nezabudnite spočítať počet kusov a urobiť detailné fotografie poškodenia, ktoré nám pošlite spolu s popisom problému.

Kde nájdem faktúru k objednávke?

Originál dokladu dostanete spolu s Vašou objednávkou. Zákazníci, ktorí využívajú bezhotovostný styk a platbu prevodom, dostávajú túto aj na e-mailovú adresu, ktorú uviedli pri objednávke.

Ak potrebujem konzultáciu ohľadom spracovania, receptúr, atď.?

V prípade záujmu o konzultáciu nás neváhajte kontaktovať. Radi vám poskytneme potrebné informácie a odbornú podporu. Všetky kontakty nájdete TU >.

Čerstvé sladké pečivo na objednávku
Nenašli ste odpoveď? ​
Napíšte nám!

Kontaktný formulár

* Povinné polia